مقدمة الدليل

هذا الدليل مكتوب لمساعدتك على فهم تجربة لام ميم من منظورين: صاحب المتجر الذي يبيع منتجاته، والعميل الذي يشتري المحتوى أو يحجز جلسة. لا تحتاج إلى معرفة تقنية لقراءة هذا الدليل؛ ركّز على الرحلات العملية، الشاشات، وما الذي يحدث في كل خطوة.

ماذا تقدم لام ميم؟

لماذا مختلفة عن الأدوات العامة؟

من أين تبدأ؟

أفضل ترتيب للقراءة

• ابدأ بالمتجر لفهم ما يراه العميل قبل الشراء.
• انتقل إلى إنشاء المنتج لمعرفة الفرق بين دورة، استشارة، اشتراك، أو تحميل رقمي.
• راجع الدفع والمكتبة لتتأكد أن تجربة الشراء والوصول واضحة.
• اختم بلوحة التحكم لمتابعة الطلبات، العملاء، التسويق، والإعدادات.

الحسابات التجريبية

استخدم هذه الحسابات في النسخة التجريبية للتنقل بين أدوار المنصة وفهم الفرق بين لوحة إدارة المتجر ومكتبة العميل.

المتجر التجريبي: نادي النمو (Growth Club) بالمعرّف growth-club.

جولة سريعة (5 دقائق)

1. افتح المتجر التجريبي: https://lammem.com/s/growth-club — لاحظ كيف يرى العميل المنتجات والعروض.
2. سجّل دخول creator@example.com ← راجع لوحة التحكم، الإيرادات، والقائمة الجانبية حسب أقسام العمل.
3. افتح المنتجات ← اختر دورة موجودة ← راجع تبويبات المحرر وقائمة النشر في الشريط الجانبي.
4. سجّل دخول student1@example.com ← افتح /library وشغّل درساً لمشاهدة تجربة الطالب.
5. احجز الاستشارة التجريبية على https://lammem.com/p/growth-club/consultation-30min، ثم تأكد من ظهور الجلسة في المكتبة.

متاجر تجريبية جاهزة (حالات استخدام)

بالإضافة إلى نادي النمو (growth-club)، يوفّر المستودع متاجراً جاهزة تمثل قطاعات سعودية شائعة — عيادات، لياقة، استشارات، أكاديميات، قوالب رقمية، وقاعات. استخدمها لاستكشاف القوالب، صفحات البيع، والحجز دون بناء متجر من الصفر.

المتجران الأساسيان (البذرة الرئيسية)

معرض قطاعات KSA (أمثلة مختارة)

كل بطاقة أدناه تمثل حالة استخدام شائعة. سجّل دخول البريد المذكور لفتح لوحة التحكم لنفس المتجر.

عيادة ابتسامة — حجز خدمات

ibtasima-dental · قالب clinic-bookings · ibtasima@example.com · IBTASIMA10

فحص أسنان، تقويم، وتبييض — حجز مواعيد وخدمات.

المتجر · صفحة الخدمة

نادي فيت — لياقة وعضويات

fit-riyadh · قالب fitness-studio · fit.riyadh@example.com · FITRIYADH10

حصص جماعية، تدريب شخصي، واشتراكات شهرية.

المتجر

استشارات مسار — أعمال ونمو

masar-consulting · قالب coaching-practice · masar@example.com · MASAR10

جلسات استراتيجية، تدقيق عمليات، ومنتجات رقمية.

المتجر · حجز جلسة

معهد بريدج — دورات لغة

bridge-language · قالب course-academy · bridge@example.com · BRIDGE20

دورات آيلتس مكثفة وحصص خاصة — نموذج أكاديمية دورات.

المتجر

معهد الاعتماد — شهادات ودفعات

ihtiman-institute · قالب course-academy · ihtiman@example.com · IHTIMAN20

PMP، SHRM، بنك أسئلة، ودفعة مؤسسية.

المتجر

متجر القوالب — تحميلات رقمية

templates-store · قالب digital-products · templates@example.com · TEMPLATES15

Notion وCanva — تحميل فوري وعضوية شهرية.

المتجر

قاعات الملكية — حجز مرافق

malikiyah-venues · قالب facility-rentals · malikiyah@example.com · MALIKIYAH10

قاعات زفاف ومؤتمرات — أسعار يومية وباقات.

المتجر

مساحة هدوء — صحة نفسية

hudoo-space · قالب coaching-practice · hudoo@example.com · HUDOO15

جلسات علاج نفسي واستشارات — حجز افتراضي.

المتجر

ربط السيناريوهات بالمتاجر الجاهزة

للقائمة الكاملة (33 متجراً): packages/db/prisma/SEED-KSA-VERTICALS.md وpackages/db/prisma/SEED-USERS.html — يتضمنان البريد وروابط كل workspace.

رحلات المستخدم

هذا القسم يختصر أهم الرحلات داخل لام ميم من البداية للنهاية. استخدمه كخريطة سريعة قبل الدخول في التفاصيل: ماذا يفعل صاحب المتجر؟ ماذا يرى العميل؟ وكيف تنتقل البيانات بين المنتج، الدفع، المكتبة، ولوحة التحكم؟

نظرة سريعة على الرحلات

رحلة صاحب المتجر: من الفكرة إلى أول بيع

flowchart LR
  idea["فكرة أو خبرة"] --> type["اختيار نوع المنتج"]
  type --> build["إنشاء المنتج"]
  build --> store["تخصيص المتجر"]
  store --> publish["قائمة النشر"]
  publish --> share["مشاركة الرابط"]
  share --> order["أول طلب"]
  order --> followup["متابعة العميل والتحليلات"]
          

رحلة العميل: من التصفح إلى الوصول

sequenceDiagram
  participant Buyer as العميل
  participant Store as المتجر
  participant Checkout as الدفع
  participant Library as المكتبة
  Buyer->>Store: يفتح المتجر أو صفحة المنتج
  Store-->>Buyer: يعرض التفاصيل والسعر
  Buyer->>Checkout: يشتري أو يحجز
  Checkout-->>Library: يمنح الوصول
  Library-->>Buyer: يعرض الدروس أو الملفات أو الجلسات
          

رحلة الحجز: استشارة أو خدمة بموعد

flowchart TD
  setup["إعداد منتج قابل للحجز"] --> availability["تحديد أيام وأوقات الإتاحة"]
  availability --> intake["ربط نموذج استقبال اختياري"]
  intake --> productPage["صفحة المنتج"]
  productPage --> slot["اختيار موعد"]
  slot --> payment["الدفع"]
  payment --> customerSession["الجلسة في مكتبة العميل"]
  payment --> teamSession["الجلسة في لوحة جلساتي"]
          

رحلة الاشتراك: عضوية متجددة

stateDiagram-v2
  state "تجربة مجانية" as Trial
  state "نشط" as Active
  state "متأخر" as PastDue
  state "ملغى" as Cancelled
  [*] --> Trial
  Trial --> Active: أول دفع ناجح
  Active --> Active: تجديد ناجح
  Active --> PastDue: فشل التجديد
  PastDue --> Active: تحديث الدفع
  PastDue --> Cancelled: انتهاء فترة السماح
  Active --> Cancelled: إلغاء
          

استخدم هذه الرحلة عندما تبيع وصولاً مستمراً مثل عضوية شهرية، مجتمع، محتوى متجدد، أو مكتبة موارد.

رحلة الفريق: من الدعوة إلى الصلاحيات

flowchart LR
  invite["دعوة عضو"] --> role["اختيار دور"]
  role --> permissions["تخصيص صلاحيات عند الحاجة"]
  permissions --> nav["ظهور قائمة مناسبة للدور"]
  nav --> work["تنفيذ العمل اليومي"]
  work --> audit["مراجعة سجل النشاط"]
          

سيناريوهات وأمثلة عملية

أمثلة قريبة من استخدامات السوق السعودي توضّح كيف ينتقل صاحب المحتوى أو التدريب من فكرة المنتج إلى البيع والمتابعة. ستجد قيماً جاهزة للحقول، روابط متوقعة، ونتيجة عملية لكل سيناريو.

كيف تترابط أجزاء المنصة

فكّر في المنصة كمسارين يعملان معاً: مسار يراه العميل عند الشراء، ومسار تديره أنت من لوحة التحكم. عند نشر المنتج، تتحدث صفحة البيع تلقائياً ويصبح المسار جاهزاً للمشاركة.

flowchart LR
  idea["فكرة المنتج"] --> editor["إنشاء وتحرير المنتج"]
  editor --> store["المتجر وصفحة البيع"]
  store --> checkout["الدفع أو الحجز"]
  checkout --> library["مكتبة العميل"]
  checkout --> orders["الطلبات والعملاء"]
  orders --> growth["تحليلات ونمو"]
  growth --> editor
          

أمثلة مطالبات الذكاء الاصطناعي

أفضل مطالبة هي التي توضّح نوع المنتج والجمهور والنتيجة والسعر. اكتب بالعربية الطبيعية، مثل ما تشرح فكرتك لزميل في العمل، ثم عدّل المسودة قبل نشرها.

الصفحة الرئيسية

الموقع التسويقي العام على / يشرح قيمة لام ميم لأصحاب المحتوى والخبرة قبل التسجيل. النسخة العربية مصممة بتخطيط من اليمين لليسار ومصطلحات مألوفة للمستخدم السعودي.

الأقسام الرئيسية

• البطل — عرض القيمة مع تبويبات (مدرب، مستشار، صانع محتوى)
• طريقة العمل — رحلة من الفكرة إلى الإطلاق
• أنواع المنتجات — 10+ صيغ مدعومة
• قوالب المتجر — قوالب جاهزة حسب القطاع
• قدرات المنصة — مدفوعات، ذكاء اصطناعي، أتمتة، تحليلات
• الأسئلة الشائعة — لأصحاب المحتوى والخبرة في السعودية والخليج

الإجراءات

• ابدأ مجانًا ← التسجيل على https://lammem.com/auth?mode=signup
• تسجيل الدخول ← https://lammem.com/auth
• تبديل اللغة (عربي / إنجليزي) في الشريط العلوي
• تبديل الوضع الفاتح / الداكن

لمن الصفحة الرئيسية

تسجيل الدخول

تستخدم المنصة بوابات دخول مختلفة حتى لا يختلط حساب صاحب المتجر بحساب العميل. اختر المسار حسب ما تريد فعله: إدارة المتجر أو مشاهدة مشترياتك.

دخول صاحب المتجر (/auth)

• دخول — بريد وكلمة مرور لمالك مساحة العمل وأعضاء الفريق
• حساب جديد — الاسم، البريد، كلمة المرور، والموافقات القانونية المطلوبة
• جوال — دخول برقم الهاتف (عند التفعيل)

زر تعبئة الحساب التجريبي يملأ بيانات مالك المتجر التجريبي تلقائياً عند توفر النسخة التجريبية.

دخول العميل (/auth/customer)

المشترون يدخلون هنا للوصول إلى مكتبتهم. الزر: الذهاب إلى مكتبتي.

مثال: تسجيل صاحب متجر جديد

1. اضغط ابدأ مجانًا ← /auth?mode=signup
2. أدخل الاسم والبريد وكلمة المرور (8+ أحرف)
3. وافق على الشروط وسياسة الخصوصية
4. أرسل ← يفتح معالج الإعداد (اسم المساحة، قالب القطاع)
5. أكمل أو تخطي ← لوحة تحكم جاهزة لأول منتج

المتجر (واجهة المشترين)

كل مساحة عمل لها متجر عام على /s/{workspace-slug}. هذا هو الرابط الذي تشاركه مع العملاء في الحملات، الواتساب، الشبكات الاجتماعية، أو صفحة البايو. تجريبي: https://lammem.com/s/growth-club

التنقل

• المنتجات — كتالوج مع بحث وتصفية
• التصنيفات — قائمة تصنيفات منسدلة
• دخول مكتبتي — تسجيل دخول العميل
• أقسام: النتائج، الإحصائيات، الثقة، الأسئلة، دعوة للعمل

صفحات المنتجات

كل منتج يملك صفحة بيع مستقلة على /p/{workspace-slug}/{product-slug}. استخدم هذه الصفحة لشرح الفوائد، عرض المنهج أو المواعيد، ثم توجيه العميل للدفع أو الحجز.

منتجات قابلة للحجز (استشارات)

استشارة تجريبية: https://lammem.com/p/growth-club/consultation-30min

1. تصفح المواعيد المتاحة في صفحة المنتج
2. اختر موعداً — يُحجز مؤقتاً في السلة
3. أكمل الدفع في صفحة الشراء
4. تصلك التأكيدات وتظهر الجلسة في مكتبتك

الدفع والحجز

مسار دفع موحّد للدورات والتحميلات والاشتراكات والحجوزات. يبدأ العميل من صفحة المنتج (/p/{slug}/{product})، يراجع العرض والسعر، ثم ينتهي بصفحة شكر ووصول فوري للمكتبة.

sequenceDiagram
  participant Buyer as العميل
  participant Store as المتجر
  participant Pay as Moyasar
  participant Library as المكتبة
  participant Dashboard as لوحة التحكم
  Buyer->>Store: يضغط شراء أو احجز الآن
  Store->>Pay: يرسل العرض والمبلغ
  Pay-->>Store: تأكيد الدفع
  Store->>Library: إنشاء وصول للمنتج
  Store->>Dashboard: تسجيل الطلب والعميل
  Library-->>Buyer: فتح المحتوى أو الجلسة
          

مسار المشتري (خطوة بخطوة)

1. افتح صفحة المنتج على المتجر ← اضغط شراء أو احجز الآن
2. تُفتح صفحة الدفع على /checkout/{offerId} — راجع العرض والسعر
3. أدخل الاسم والبريد (أو سجّل دخولك إن كنت عميلاً مسجلاً)
4. أدخل كود خصم إن وُجد ← يُطبَّق على الإجمالي
5. أكمل الدفع (Moyasar أو الدفع التجريبي محلياً)
6. صفحة الشكر ← تأكيد الطلب + رابط المكتبة

صفحة الشكر

بعد الدفع الناجح (أو التسجيل المجاني)، ينتقل المشتري إلى /thank-you/{orderId} مع ملخص الطلب ورابط المكتبة وإعداد كلمة مرور للمشترين لأول مرة.

الدفع التجريبي (تطوير محلي)

في بيئة التطوير، عيّن ALLOW_MOCK_CHECKOUT=true في ملف البيئة لإتمام الشراء بدون مفاتيح Moyasar. يظهر زر إكمال الدفع التجريبي بدلاً من نموذج البطاقة.

إعداد Moyasar (الإنتاج)

استخدم Moyasar عند الانتقال من التجربة المحلية إلى استقبال مدفوعات حقيقية في السعودية، مثل مدى، البطاقات، وApple Pay.

1. أنشئ حساباً في Moyasar واحصل على مفتاح API
2. لوحة التحكم ← الإعدادات ← التكاملات
3. أدخل مفتاح Moyasar واحفظ — راجع لقطة التكاملات
4. فعّل طرق الدفع في لوحة Moyasar (مدى، Visa، Apple Pay)
5. اختبر شراءاً حقيقياً بمبلغ صغير على المتجر

خاص بالحجز (استشارات / خدمات)

• يختار المشتري موعداً من التقويم في صفحة المنتج قبل الدفع
• الحجز المؤقت ينتهي بعد مدة محددة إن لم يُكمل الدفع
• نماذج الاستقبال قد تظهر قبل الدفع لمنتجات التدريب
• المواقع الفعلية تظهر على الخريطة للخدمات الحضورية
• بعد التأكيد تظهر الجلسة في مكتبة العميل
• مزامنة Google Calendar متاحة لصاحب المتجر (الإعدادات ← التكاملات)

مثال: شراء دورة بكود خصم

1. افتح https://lammem.com/p/growth-club/launch-digital-product ← اضغط الشراء
2. في صفحة الدفع أدخل البريد (أو سجّل دخولك)
3. أدخل كود الخصم إن وُجد (مثل WELCOME10 من صفحة الخصومات)
4. في التطوير مع ALLOW_MOCK_CHECKOUT=true أكمل بدون بطاقة حقيقية
5. بعد التأكيد ← سجّل دخول /auth/customer ← تظهر الدورة في المكتبة

الاستردادات

من لوحة التحكم ← الطلبات ← افتح الطلب ← استرداد. الاسترداد الكامل قد يُسحب وصول العميل للمنتج حسب إعداداتك. راجع المبيعات والطلبات للتفاصيل.

طرق الدفع (الإنتاج)

مكتبة العميل

مكتبة العميل هي المكان الذي يجد فيه المشتري كل ما اشترى أو حجز: دورات، ملفات رقمية، جلسات، شهادات، ورسائل. بعد الشراء يصل المشتري فوراً إلى /library بدون انتظار موافقة يدوية للمنتجات الرقمية.

تسجيل الدخول

1. افتح /auth/customer (أو «دخول مكتبتي» من المتجر)
2. أدخل البريد وكلمة المرور — تجريبي: student1@example.com / password123
3. اضغط الذهاب إلى مكتبتي ← تُفتح /library

ما يراه العميل في المكتبة

• المنتجات المسجّل بها — دورات مع تتبع التقدم (% مكتمل)
• تابع التعلم — رابط سريع لآخر درس أو أول درس غير مكتمل
• مشغّل الدروس — فيديو، نص، اختبارات على /learn/{courseId}
• التحميلات — ملفات رقمية مرفقة بالمنتج
• الجلسات — مواعيد التدريب والاستشارات القادمة + رابط الانضمام
• الشهادات — بعد إكمال الدورة (إن مُفعّلة)
• الرسائل — صندوق وارد مباشر مع صاحب المتجر

مشغّل التعلم (Learn Player)

عند فتح دورة من المكتبة، ينتقل الطالب إلى مشغّل التعلم. القائمة الجانبية تعرض الوحدات والدروس، أما المساحة الرئيسية فتعرض الفيديو والنص والاختبار. الهدف أن يعرف الطالب دائماً أين وصل وما الخطوة التالية.

مثال: طالب يكمل درساً

1. سجّل دخول student1@example.com / password123
2. افتح /library ← اضغط تابع التعلم أو بطاقة الدورة
3. اختر درساً من قائمة المنهج (أو يُفتح آخر درس تلقائياً)
4. شاهد الفيديو ← مرّر للاختبار في الأسفل
5. أجب على الأسئلة ← يُحفظ التقدم تلقائياً
6. ارجع للمكتبة — يتحدّث شريط التقدم (%)

جدولة المحتوى (من منظور الطالب)

إذا فعّل صاحب المحتوى Drip على دروس، يرى الطالب دروساً مقفلة حتى تاريخ الإصدار أو بعد عدد أيام من التسجيل. الدروس المفتوحة للمعاينة متاحة للزوار على صفحة المنتج دون شراء.

اختصارات المسارات

لوحة التحكم

لوحة التحكم على /dashboard هي مركز إدارة نشاطك: المنتجات، الطلبات، العملاء، التسويق، والإعدادات. استخدم حساب مالك المتجر التجريبي إذا كنت تراجع نسخة تجريبية من المنصة.

مجموعات القائمة الجانبية

عناصر الشريط العلوي

• معاينة — فتح المتجر في تبويب جديد
• جرس الإشعارات
• تبديل اللغة (عربي / إنجليزي)
• تبديل المظهر (فاتح / داكن)
• فلتر الفترة الزمنية للتحليلات (30 / 90 يوم، الكل)

شرح بطاقات الصفحة الرئيسية

المنتجات

/dashboard/products هو كتالوج كل ما تبيعه: الدورات، الاستشارات، الاشتراكات، الباقات، والتحميلات الرقمية. كل منتج له صفحة بيع عامة على /p/{workspace-slug}/{product-slug} ويمكن أن يحتوي على أكثر من عرض تسعير.

إجراءات القائمة

إنشاء منتج — دليل مفصّل

معالج إنشاء المنتج يساعدك تختار المسار المناسب حسب جاهزية فكرتك: ذكاء اصطناعي للبداية السريعة، إنشاء سريع لمسودة بسيطة، أو نموذج كامل عندما تريد ضبط كل التفاصيل من البداية.

flowchart TD
  start["منتج جديد"] --> choice{"هل الفكرة جاهزة؟"}
  choice -->|"فكرة عامة"| ai["ابدأ بالذكاء الاصطناعي"]
  choice -->|"تفاصيل أساسية جاهزة"| quick["إنشاء سريع"]
  choice -->|"إطلاق كامل"| full["النموذج الكامل"]
  ai --> editor["مراجعة ثم محرر المنتج"]
  quick --> editor
  full --> editor
  editor --> publish["قائمة النشر"]
          

الخطوة 0 — اختر طريقة الإنشاء

من قائمة المنتجات، اضغط منتج جديد:

المسار أ — الإنشاء بالذكاء الاصطناعي

1. صف فكرتك — ماذا تبيع؟ لمن؟ ما النتيجة؟ اذكر مثالاً محلياً إن وجد، مثل «لأصحاب المشاريع في الرياض» أو «للموظفين المقبلين على ترقية».
2. أضف مصادراً (اختياري) — ملاحظات أو نص صفحة هبوط لتوجيه الذكاء الاصطناعي.
3. اختر النبرة — احترافي، ملهم، ودود، أو حماسي.
4. ولّد المسودة — عنوان، وصف قصير، سعر مقترح، تصنيف، جمهور، وبنية دورة (للدورات).
5. راجع وطبّق — عدّل أي قسم، أعد التوليد، ثم تطبيق على المنتج.
6. أكمل المعالج — أكمل الخطوات المتبقية وأنشئ المنتج.

المسار ب — الإنشاء السريع

اضغط إنشاء مسودة ← تنتقل إلى المحرر مع قائمة المهام المتبقية.

المسار ج — النموذج الكامل (6 خطوات)

يظهر شريط الخطوات (خطوات إنشاء المنتج) وبطاقة معاينة المنتج على اليسار تتحدّث أثناء الكتابة. الحفظ تلقائي محلياً، لذلك يمكنك التوقف والعودة لاحقاً بدون فقدان المسودة.

ملخص الخطوات

الخطوة 1 — الأساسيات

• نوع المنتج — يحدد الحقول اللاحقة وما يُنشأ في قاعدة البيانات (منهج، حجز، إلخ).
• العنوان — 3 أحرف على الأقل. العناوين المكررة تظهر تحذيراً.
• التصنيف — اختياري لتصفية المتجر.
• ملخص قصير — أول 200 حرف من الوصف.

الخطوة 2 — التسعير والعرض

نوع الفوترة الافتراضي: دفعة واحدة لمعظم الأنواع؛ membership ← اشتراك (شهري/سنوي).

الخطوة 3 — المحتوى (حسب النوع)

الخطوة 4 — الوسائط

• اسحب وأفلت أو اختر من مكتبة الوسائط
• مُوصى: 1600×900 JPG أو PNG
• اختياري — لا يمنع إنشاء المسودة
• توليد الغلاف بالذكاء الاصطناعي في المحرر (يتطلب OPENAI_API_KEY)

الخطوة 5 — الوصف والإعدادات المتقدمة

• الوصف الكامل — Markdown: عريض، قوائم، عناوين، روابط
• اقتراح — يولّد نص بيع بالذكاء الاصطناعي
• أسئلة توجيهية — ماذا سيتعلمون؟ لمن؟ ما المميز؟
• إعدادات متقدمة: معرّف الرابط (Slug) · الظهور (عام/خاص/غير مدرج)

الخطوة 6 — المراجعة والإنشاء

راجع العنوان والنوع والسعر والحالة. اضغط إنشاء المنتج ← تنتقل إلى المحرر مع ?next=checklist.

أزرار الشريط السفلي

حفظ تلقائي: «يتم حفظ التغييرات تلقائياً» — عند العودة اختر «متابعة التحرير» أو «البدء من جديد».

قواعد التحقق

• العنوان: 3+ أحرف، غير مكرر
• Slug: حروف لاتينية صغيرة وشرطات فقط
• السعر: 0 إلى 999,999
• تواريخ الفعاليات: النهاية بعد البداية
• حد المنتجات: يُمنع عند بلوغ حد الخطة

محرر المنتج — دليل مفصّل

بعد الإنشاء، يفتح المنتج على /dashboard/products/{productId}. من هنا تضبط كل ما يراه العميل: صفحة البيع، المحتوى، العروض، الحجز، الإعدادات، وحالة النشر.

تخطيط المحرر

تبويب: نظرة عامة

ابدأ بهذا التبويب لأنه يحتوي على أكثر العناصر التي تؤثر في قرار الشراء: الاسم، السعر، الغلاف، الوصف، وحالة الظهور.

تبويب: المحتوى

إضافة محتوى دورة

راجع القسم التفصيلي محتوى الدورة — وحدات، دروس، اختبارات.

تبويب: الجمهور

• العملاء — المشترون، منح/سحب الوصول، التقدم
• التقييمات — آراء العملاء (إن مُفعّلة)

تبويب: المساعد الذكي

• هيكل الدورة — توليد وحدات ودروس من العنوان والوصف
• تسلسل الدروس — توليد محتوى دفعة واحدة
• الاختبارات — أسئلة تلقائية من محتوى الدرس
• صورة الغلاف — DALL·E (مفتاح OpenAI)
• النسخ — Whisper للفيديو

تبويب: الإعدادات

الشريط الجانبي يعرض قائمة النشر — انقر أي عنصر غير مكتمل للانتقال إليه.

محتوى الدورة — وحدات، دروس، اختبارات

منتجات نوع course وcohort تحتوي على منهج (Curriculum): وحدات (Modules / Chapters) ← دروس (Lessons) ← محتوى + فيديو + اختبار. يُدار من تبويب المحتوى في محرر المنتج، وكل درس له محرر مستقل.

هيكل المحتوى

منتج (دورة)
├── الوحدة 1 — مثال: «الأساسيات»
│   ├── الدرس 1 — فيديو + نص + اختبار
│   ├── الدرس 2 — نص فقط
│   └── الدرس 3 — فيديو + معاينة مجانية
├── الوحدة 2 — مثال: «التطبيق العملي»
│   └── ...
└── الوحدة 3

الخطوة 1 — الوصول إلى المنهج

1. من لوحة التحكم: المنتجات ← افتح دورتك
2. اضغط تبويب المحتوى
3. ستظهر قائمة المنهج بكل الوحدات والدروس

الخطوة 2 — إضافة وحدة (فصل / Chapter)

الوحدة هي قسم رئيسي في الدورة — مثل «الأسبوع الأول» أو «الوحدة 1: المقدمة».

1. في أعلى المنهج، اكتب اسم الوحدة في حقل وحدة جديدة
2. اضغط إضافة وحدة
3. تظهر بطاقة الوحدة مع عدد الدروس والمدة الإجمالية

إجراءات الوحدة (قائمة ⋯)

الخطوة 3 — إضافة درس (Lesson)

1. داخل بطاقة الوحدة، اكتب عنوان الدرس في حقل درس جديد
2. اضغط إضافة درس
3. يُفتح محرر الدرس تلقائياً على /dashboard/lessons/{id}

إجراءات الدرس (من المنهج)

الخطوة 4 — محرر الدرس (4 تبويبات)

محرر الدرس مركزي لكل محتوى تعليمي. املأ التبويبات ثم اضغط حفظ الدرس مرة واحدة في الأسفل.

تبويب المحتوى

أزرار الوسائط المضمّنة

تبويب الوسائط

1. اسحب ملف فيديو أو اختره من مكتبة الوسائط
2. يُعرض الفيديو في صفحة التعلم بالمكتبة (/library)
3. بعد الرفع، يبدأ التفريغ التلقائي (Whisper) — الحالات: قيد المعالجة → جاهز
4. يمكن نشر الدرس نصاً فقط بدون فيديو (مفيد للقراءات والملخصات)

تبويب الاختبار (Quiz)

طريقتان لإنشاء الاختبار:

أ — بالذكاء الاصطناعي (موصى به)

1. افتح تبويب اختبار
2. اضغط توليد اختبار (يستخدم نص الدرس أو تفريغ الفيديو)
3. راجع الأسئلة المُولَّدة
4. اضغط تطبيق لملء محرر الاختبار
5. احفظ الدرس

ب — يدوياً

1. اكتب عنوان الاختبار (مثال: «اختبار نهاية الدرس»)
2. اضغط إضافة سؤال
3. لكل سؤال: نص السؤال + 4 خيارات + اختيار الإجابة الصحيحة
4. كرّر لعدد الأسئلة المطلوب
5. احفظ الدرس

تبويب الإعدادات

الخطوة 5 — حفظ ونشر

1. بعد إكمال التبويبات، اضغط حفظ الدرس في أسفل الصفحة
2. تظهر رسالة «تم حفظ الدرس» — التغييرات متاحة للطلاب حسب الحالة والجدولة
3. ارجع إلى محرر المنتج ← تحقق من قائمة النشر في الشريط الجانبي
4. انشر المنتج (منشور) عند اكتمال: وحدة + درس + عرض + غلاف + وصف

جدولة المحتوى (Drip)

طرق تحكم متى يرى الطالب كل درس:

تجربة الطالب (ماذا يرى في المكتبة)

1. بعد الشراء، يفتح الطالب /library
2. يختار الدورة ← يرى قائمة الوحدات والدروس
3. يفتح الدرس ← مشغّل فيديو + النص + الاختبار في الأسفل
4. بعد الإجابة على الاختبار، يُسجَّل التقدم
5. عند إكمال الدورة، قد يحصل على شهادة (إن مُفعّلة)

اختصارات مفيدة

تخصيص المتجر (لوحة إدارة المتجر)

من /dashboard/settings/storefront تتحكم في مظهر ومحتوى متجرك العام (/s/{slug}). التغييرات تظهر للزوار فور الحفظ — استخدم زر معاينة في الشريط العلوي للتحقق.

الوصول إلى الإعدادات

1. سجّل دخول صاحب المتجر ← لوحة التحكم
2. الإعدادات ← المتجر (أو مباشرة /dashboard/settings/storefront)
3. اختر قسماً من القائمة الجانبية ← عدّل ← احفظ
4. اضغط معاينة في الأعلى لفتح المتجر في تبويب جديد

الهوية والأساسيات

المظهر والقوالب

قسمان منفصلان: المظهر (theme) للألوان والخطوط، والقوالب (templates) لاختيار تخطيط جاهز حسب قطاعك (تدريب، استشارات، مراكز…).

أقسام المحتوى (اختياري حسب احتياجك)

SEO والتذييل

• SEO — عنوان ووصف الصفحة لمحركات البحث
• التذييل (footer) — روابط قانونية، وسائل تواصل
• كود مخصص — CSS/JS (يتطلب خطة تدعم ذلك)
• مساعد المتجر — روبوت مساعد للزوار (إن مُفعّل)

مساعد الذكاء الاصطناعي للمتجر

في عدة أقسام يظهر زر اقتراح بالذكاء الاصطناعي — يولّد نصوصاً عربية مناسبة لقطاعك (بطل، FAQ، شهادات). راجع النص قبل الحفظ.

التكاملات (الدفع والتقويم)

سير عمل: إطلاق متجر جديد

1. الهوية ← اسم، شعار، وصف
2. القوالب ← اختر قالب قطاعك
3. المظهر ← لون العلامة
4. ترتيب الأقسام ← فعّل ما يناسبك (منتجات، FAQ، شهادات…)
5. التكاملات ← Moyasar للإنتاج
6. معاينة ← اختبر على الجوال
7. انشر أول منتج ← راجع قائمة النشر

مراجعة قبل مشاركة رابط المتجر

• اختبر المتجر على الجوال، لأن أغلب الزيارات تأتي من روابط واتساب أو الشبكات الاجتماعية.
• تأكد أن أول منتجين أو ثلاثة في الكتالوج لديهم غلاف واضح ووصف مختصر.
• ضع وسيلة تواصل ظاهرة في التذييل أو قسم الأسئلة الشائعة.
• إذا لديك منتجات حضورية، تأكد من ظهور المدينة والموقع وتعليمات الحضور.

التدريب والحجز — من الإعداد إلى الجلسة

منتجات coaching (استشارة/تدريب فردي) وservice (زيارة/موعد) تعتمد على نوافذ الإتاحة والتقويم بدلاً من المنهج. العميل يختار موعداً على صفحة المنتج ← يدفع ← تظهر الجلسة في مكتبته.

flowchart LR
  setup["إعداد المنتج"] --> availability["نوافذ الإتاحة"]
  availability --> page["صفحة المنتج"]
  page --> slot["اختيار موعد"]
  slot --> checkout["الدفع"]
  checkout --> session["جلسة في مكتبة العميل"]
  checkout --> dashboard["جلساتي في لوحة التحكم"]
          

متى تستخدم أي نوع

الخطوة 1 — إنشاء منتج قابل للحجز

1. منتج جديد ← اختر استشارة أخصائي (coaching) أو زيارة مريض (service)
2. املأ العنوان والوصف والغلاف في تبويب نظرة عامة
3. أضف عرضاً بسعر (دفعة واحدة أو باقة جلسات)
4. انتقل إلى تبويب الإعدادات ← قسم الإتاحة والحجز

الخطوة 2 — ضبط نوافذ الإتاحة

لكل يوم في الأسبوع يمكنك إضافة نافذة زمنية (مثال: الأحد 9:00–17:00).

الخطوة 3 — نماذج الاستقبال (Intake)

اجمع معلومات قبل الجلسة (أهداف الاستشارة، خلفية العميل). أنشئ النماذج من /dashboard/intake-forms ثم اربطها بقاعدة الإتاحة أو إعدادات المنتج.

الخطوة 4 — المواقع والتقويم

• المواقع (/dashboard/locations) — فرع حضوري أو رابط افتراضي يظهر في تأكيد الحجز
• Google Calendar — من الإعدادات ← التكاملات؛ يحجب المواعيد المشغولة تلقائياً
• استثناءات الإتاحة — أيام إجازة أو ساعات إضافية من نفس شاشة الإعدادات

الخطوة 5 — تجربة العميل (الحجز والدفع)

1. يفتح صفحة المنتج — مثال: https://lammem.com/p/growth-club/consultation-30min
2. يختار موعداً من التقويم ← يُحجز مؤقتاً
3. يكمل الدفع — راجع الدفع والحجز
4. تصله رسالة تأكيد ← الجلسة في المكتبة

الخطوة 6 — إدارة الجلسات (لوحة إدارة المتجر)

كل الحجوزات القادمة والمكتملة على /dashboard/coaching-sessions (قائمة «جلساتي» في لوحة التحكم).

ماذا يرى العميل بعد الحجز

حساب تجريبي مع جلسات: coaching.student@example.com / password123 (قد يتطلب تأكيد البريد في بيئات غير التطوير).

سير عمل كامل: إطلاق استشارة

1. إنشاء منتج coaching ← «استشارة 30 دقيقة»
2. الإعدادات ← أضف نافذة إتاحة (مثلاً الأحد–الخميس 10:00–18:00)
3. اربط نموذج استقبال (اختياري)
4. حدّد موقعاً افتراضياً أو حضورياً
5. انشر المنتج ← اختبر الحجز من المتجر
6. راقب الجلسة في جلساتي بعد أول حجز

الاشتراكات والعضويات

منتجات membership تبيع وصولاً متكرراً (شهري/سنوي) مع تجديد تلقائي. تُدار العروض من محرر المنتج، والاشتراكات النشطة من /dashboard/subscriptions.

stateDiagram-v2
  state "تجربة مجانية" as Trial
  state "نشط" as Active
  state "متأخر" as PastDue
  state "ملغى" as Cancelled
  [*] --> Trial
  Trial --> Active: أول دفع ناجح
  Active --> Active: تجديد ناجح
  Active --> PastDue: فشل الدفع
  PastDue --> Active: تم تحديث الدفع
  PastDue --> Cancelled: انتهاء فترة السماح
  Active --> Cancelled: إلغاء من العميل أو الإدارة
          

إنشاء منتج اشتراك

1. منتج جديد ← نوع عضوية (membership)
2. في نظرة عامة ← قسم العروض ← أضف عرضاً بنوع فوترة subscription
3. حدّد السعر، الفترة (شهري/سنوي)، وأيام تجربة مجانية
4. اربط المحتوى المتاح (دورات، تحميلات…) حسب إعدادات المنتج
5. انشر ← يظهر على المتجر كاشتراك متجدد

عناصر عرض الاشتراك

لوحة الاشتراكات (إدارة المتجر)

تجربة المشترك

1. يختار العضوية على المتجر ← يدفع (أو يبدأ التجربة المجانية)
2. يُنشأ اشتراك متكرر في Moyasar
3. الوصول للمحتوى فوراً في المكتبة
4. عند كل تجديد — يُمدَّد الوصول تلقائياً
5. عند فشل الدفع — حالة «متأخر»؛ قد يُسحب الوصول بعد فترة السماح

إدارة الاشتراك من لوحة المتجر

• تصفية حسب المنتج، الحالة، أو بحث بالبريد
• عرض تفاصيل كل اشتراك — تاريخ البداية، آخر دفع، الفترة القادمة
• إلغاء اشتراك عميل (يُوقف التجديدات المستقبلية)
• مراقبة MRR في التحليلات للاتجاهات

قائمة النشر

يمكن حفظ المنتج كمسودة في أي وقت. قبل النشر، تأكد أن العميل يستطيع فهم المنتج، دفع قيمته، والوصول إلى المحتوى أو الموعد بدون تدخل يدوي.

متطلبات مشتركة (كل الأنواع)

متطلبات حسب النوع

سير عمل: إطلاق دورة

1. إنشاء — معالج كامل أو ذكاء اصطناعي ← نوع course
2. المحتوى — وحدات ودروس (أو هيكل بالذكاء الاصطناعي)
3. الغلاف — صورة 1600×900
4. الوصف — نص بيع مع مساعد AI
5. التسعير — سعر العرض أو مجاني
6. معاينة — «معاينة صفحة البيع»
7. نشر — الحالة ← منشور
8. تحقق — المتجر + اختبار الدفع

سير عمل: إطلاق استشارة

دليل تفصيلي: التدريب والحجز.

1. إنشاء ← نوع coaching
2. الحجز — مدة الجلسة ونوع الحجز
3. الإتاحة — قواعد أيام/أوقات أو Google Calendar
4. نموذج استقبال — اختياري
5. الموقع — افتراضي أو حضوري
6. السعر — لكل جلسة أو باقة
7. نشر — أكمل القائمة ← اختبر الحجز على المتجر

المبيعات والطلبات

هذا القسم يساعدك تتابع المدفوعات، الخصومات، الاستردادات، والتحويلات المالية بعد بدء البيع.

الطلبات

• عرض كل المشتريات (مدفوع، مسترد، فاشل)
• تصفية حسب التاريخ والمنتج والعميل
• إصدار استرداد من تفاصيل الطلب
• تصدير للمحاسبة

كيف تصدر استرداداً

1. لوحة التحكم ← الطلبات
2. ابحث ببريد العميل أو رقم الطلب
3. افتح التفاصيل ← استرداد
4. اختر كاملاً أو جزئياً ← أكّد
5. قد يُسحب وصول العميل تلقائياً حسب إعدادات المنتج

الخصومات

• أكواد خصم بنسبة أو مبلغ ثابت بالريال
• حد الاستخدام وتاريخ الانتهاء وقيود المنتج
• تتبع عدد مرات الاستخدام

مثال: كود إطلاق

التحويلات

بعد تسوية Moyasar للمدفوعات، تظهر الأرباح في صفحة التحويلات. اربط البنك في الإعدادات ← الفواتير ثم اطلب التحويل حسب جدول خطتك.

العملاء

استخدم صفحة العملاء لمتابعة الوصول، التقدم، الرسائل، والحالات التي تحتاج منح وصول يدوي مثل عقود الشركات أو التسجيل خارج الدفع الإلكتروني.

إدارة العملاء

• جميع المشترين مع حالة التسجيل لكل منتج
• منح أو سحب الوصول يدوياً
• سجل المشتريات والاشتراكات
• رسائل مباشرة من الصندوق
• إعلانات لجميع المسجّلين

مثال: تسجيل عميل مؤسسي يدوياً

1. العملاء ← بحث أو إضافة عميل
2. أدخل البريد (يُنشأ حساباً إن كان جديداً)
3. الملف ← منح الوصول
4. اختر المنتج ← أكّد — بدون دفع
5. يصل بريد للعميل وتظهر الدورة في /library

مثال: إرسال إعلان

1. لوحة التحكم ← الإعلانات
2. إعلان جديد ← عنوان + نص (Markdown)
3. الاستهداف: كل العملاء أو حسب منتج
4. نشر — يظهر في إشعارات المكتبة

العملاء المحتملون والنماذج

راجع التسويق ← العملاء المحتملون لنماذج leads والاستقبال.

التسويق والنمو — دليل شامل

بعد نشر المنتجات، أدوات النمو على لوحة التحكم تساعدك على فهم الأداء، إعادة استهداف المهتمين، وأتمتة المتابعة عبر البريد أو واتساب.

flowchart LR
  traffic["زيارات / إعلان"] --> funnel["مسار بيع"]
  funnel --> checkout["دفع"]
  checkout --> auto["أتمتة ترحيب"]
  checkout --> analytics["تحليلات"]
  analytics --> campaign["حملة بريد/واتساب"]
  campaign --> affiliate["شركاء إحالة"]
          

التحليلات (/dashboard/analytics)

لوحة التحليلات تعرض إيراداتك، الطلبات، MRR، وأفضل المنتجات. راجعها أسبوعياً.

مسارات البيع (/dashboard/funnels)

مسار بيع = صفحة هبوط مستقلة عن المتجر — مثالي لإعلانات إنستغرام أو رابط حملة مباشر.

1. مسارات البيع ← مسار جديد ← اربط عرضاً
2. رتّب الخطوات: هبوط → دفع → شكر
3. انشر ← انسخ رابط المشاركة
4. تتبّع الأحداث في التحليلات

الأتمتة (/dashboard/automations)

إجراءات تلقائية عند حدث — بريد ترحيب، تذكير، أو واتساب عند التخلي عن السلة.

1. أتمتة جديدة ← مشغّل «تم الدفع»
2. خطوات: بريد ترحيب ← انتظار 24 س ← نصيحة
3. فعّل ← اختبر بدفع تجريبي

حملات البريد وواتساب

بث لجمهور محدد في وقت تختاره — على عكس الأتمتة المُشغّلة بالأحداث.

برنامج الشركاء (/dashboard/affiliates)

1. شريك جديد ← نسبة عمولة
2. شارك رابط الإحالة ?ref=CODE
3. تابع التحويلات والعمولات

العملاء المحتملون

نماذج (/dashboard/forms)، leads (/dashboard/leads)، استقبال (/dashboard/intake-forms) — راجع التدريب والحجز.

سير عمل: حملة إطلاق

1. مسار بيع ← أتمتة ترحيب ← حملة بريد ← تحليلات ← شركاء

التشغيل — دليل شامل

أدوات يومية للمواقع، جلسات التدريب، التحويلات البنكية، والامتثال.

المواقع (/dashboard/locations)

فروع فعلية أو روابط Zoom/Teams لمنتجات التدريب والخدمات والفعاليات.

لوحة جلسات التدريب (/dashboard/coaching-sessions)

• عرض حجوزات اليوم والقادمة
• ملاحظات خاصة بالجلسة (فريق فقط)
• إعادة جدولة أو إلغاء — يُشعَر العميل
• «مكتمل» — قد يُطلق شهادة أو أتمتة

إعداد الإتاحة من التدريب والحجز.

التحويلات (/dashboard/payouts)

1. أكمل KYC (التحقق من الهوية) إن طُلب
2. اربط حساباً بنكياً سعودياً
3. اطلب تحويلاً حسب جدول خطتك
4. تابع السجل في /dashboard/payouts/history

سجل النشاط (/dashboard/audit)

تاريخ تغييرات الفريق — من عدّل منتجاً، طلباً، أو إعداداً ومتى. مفيد للامتثال وفرق الدعم.

المساعد الذكي

/dashboard/assistant هو مركز قدرات الذكاء الاصطناعي في المنصة: كتابة، تلخيص، إنشاء هياكل، توليد اختبارات، ومساعدة في نصوص المتجر والحملات.

ميزات الذكاء الاصطناعي

حدود الاستخدام وتقدير التكلفة تظهر في الصفحة الرئيسية للوحة التحكم بجانب كل إجراء AI.

متى تستخدم أي ميزة ذكاء

الإعدادات — دليل شامل

مركز الإعدادات على /dashboard/settings يضبط كل ما يخص مساحة عملك: المنطقة والضريبة، خطة المنصة، مدفوعات العملاء، التكاملات، الفريق، والمصطلحات. مظهر المتجر العام له دليل منفصل في تخصيص المتجر.

هيكل الإعدادات

الإعدادات منظّمة على مستويين: تبويبات رئيسية (عام · المتجر · الفريق) وروابط ثانوية في الأعلى (فواتير · مدفوعات · تكاملات · إشعارات · مصطلحات · مطور).

عام — مساحة العمل

صفحة /dashboard/settings/general تضبط الأساسيات التشغيلية لمساحة عملك. شريط التقدّم في الأعلى يذكّرك بالأقسام غير المكتملة (إقليمي · فوترة · تصنيف).

القسم الإقليمي

• البلد — يؤثر على التحقق من الرقم الضريبي وتنسيق الفواتير
• العملة الافتراضية — عادة SAR للسوق السعودي
• اللغة الافتراضية — عربي أو إنجليزي لواجهة المتجر
• المنطقة الزمنية — مهمة لمواعيد الحجز والتذكيرات (Asia/Riyadh)
• نسبة الضريبة — مثلاً 15٪ للضريبة المضافة في السعودية

بيانات الفوترة (الكيان القانوني)

• الاسم القانوني — يظهر على فواتير العملاء
• الرقم الضريبي — 15 رقماً للسجل التجاري السعودي
• عنوان العمل — للفواتير والامتثال
• بادئة الفاتورة — مثل INV لتسلسل أرقام الفواتير

التصنيف والخطة

تصنيف النشاط يساعد في اكتشاف متجرك داخل السوق. قسم الخطة يعرض خطتك الحالية مع رابط سريع إلى الفواتير.

الفواتير — خطة المنصة (SaaS)

صفحة /dashboard/settings/billing لإدارة اشتراكك في المنصة (وليس مدفوعات عملائك — تلك في المدفوعات).

• الخطة الحالية — مجانية، احترافية، أو مؤسسات
• الترقية / التخفيض — شهري أو سنوي؛ يُفعَّل فور الدفع أو في نهاية الدورة
• طريقة الدفع — بطاقة Moyasar لرسوم المنصة (في الإنتاج)
• الحدود — عدد المنتجات، أعضاء الفريق، توليدات AI شهرياً
• العمولة — نسبة على مبيعات العملاء حسب خطتك
• سجل الفواتير — فواتير اشتراك المنصة السابقة

المدفوعات — قبول أموال العملاء

لوحة /dashboard/settings/payments تعطيك نظرة سريعة على قنوات الدفع قبل الدخول إلى التفاصيل في التكاملات.

التكاملات

من /dashboard/settings/integrations تربط الخدمات الخارجية. كل تكامل يظهر بحالة: مساحة العمل · المنصة · غير مُعد.

مفاتيح AI على مستوى المنصة (OpenRouter، OpenAI) تُضبط في متغيرات البيئة — راجع المساعد الذكي.

الإشعارات

صفحة /dashboard/settings/notifications تتحكم في إشعاراتك أنت كعضو فريق — وليس رسائل العملاء (تلك تُرسل تلقائياً عند الطلب/الحجز).

المصطلحات

من /dashboard/settings/terminology خصّص التسميات التي يراها العملاء والفريق — مفيد للقطاعات السعودية التي تفضّر لغة مختلفة عن الافتراضي.

1. اختر قالب قطاع (تدريب، صحة، استشارات…) كنقطة بداية
2. عدّل التسميات في جداول «أنواع المنتجات» و«واجهة المتجر»
3. اترك الحقل فارغاً للعودة للتسمية الافتراضية
4. احفظ — يتحدّث المتجر ولوحة التحكم فوراً

الفريق

تبويب /dashboard/settings/team لدعوة الزملاء وتعيين الأدوار. التفاصيل الكاملة للصلاحيات في أدوار الفريق.

1. أدخل البريد الإلكتروني للعضو
2. اختر الدور (مدير، محرر، دعم، مالية، مدرب، تسويق…)
3. أرسل الدعوة — يصل رابط قبول بالبريد
4. غيّر الدور أو ألغِ الدعوة من نفس الصفحة

المطور

صفحة /dashboard/settings/developer لإنشاء رموز MCP للربط مع Cursor أو أدوات خارجية. تتطلب تفعيل MFA على حسابك.

• اسم الرمز — وصف يذكّرك بالاستخدام (مثل «Cursor محلي»)
• الصلاحيات — قراءة/كتابة المنتجات، الطلبات، مساحة العمل…
• مساحات العمل — حدّد أي متاجر يصل إليها الرمز
• نسخ مرة واحدة — الرمز يُعرض عند الإنشاء فقط؛ احفظه في مدير كلمات مرور

المتجر (مظهر ومحتوى)

تبويب المتجر يضم 25+ قسماً: الهوية، المظهر، القوالب، ترتيب الأقسام، SEO، والمزيد. دليل تفصيلي مع لقطات: تخصيص المتجر.

سير عمل: إعداد متجر من الصفر

1. عام — السعودية · SAR · Asia/Riyadh · ضريبة 15٪
2. المتجر ← الهوية — اسم، slug، شعار
3. المتجر ← قالب + مظهر — ألوان وقطاعك
4. التكاملات — Moyasar للإنتاج
5. المصطلحات — قالب قطاعك
6. الفريق — ادعُ المحرر أو الدعم
7. انشر أول منتج — اختبر الرحلة كاملة

استكشاف أخطاء الإعدادات

أنواع المنتجات

اختر نوع المنتج بناءً على طريقة تسليم القيمة للعميل: محتوى يتعلمه، موعد يحجزه، ملف يحمّله، اشتراك يتجدد، أو باقة تجمع أكثر من منتج. النوع يحدد الدفع، التبويبات، وقواعد النشر.

كيف تختار النوع المناسب

أدوار الفريق

يرى كل عضو قائمة مختلفة حسب دوره في مساحة العمل. الأدوار مبنية على مصفوفة صلاحيات فعلية في المنصة، وتحدد ما يمكن للعضو رؤيته أو تعديله في المنتجات، الطلبات، العملاء، التسويق، الإعدادات، والتحويلات.

الأدوار الافتراضية

الصلاحيات حسب المجال

تخصيص الصلاحيات

اختيار الدور بسرعة

مرجع الروابط

مرجع سريع لأهم الروابط داخل المنصة. النطاق الرسمي هو https://lammem.com، وتُضاف المسارات التالية بعده حسب الصفحة المطلوبة.

أسئلة شائعة

أسئلة متكررة من أصحاب المحتوى والخبرة في السعودية والخليج.

البداية والإعداد

المنتجات والنشر

الدفع والتسعير

المحتوى والطلاب

الحجز والاستشارات

الاشتراكات والعضويات

الفريق والمنصة

التسويق والنمو

الأمان والتكاملات

المصطلحات

مصطلحات أساسية في لوحة التحكم وهذا الدليل.

مصطلحات عامة

المنتجات والتسعير

العملاء والوصول

المحتوى والتعلم

الحجز والخدمات

التسويق والتحليلات

الإعدادات والتكاملات

استكشاف الأخطاء

قسم مرجعي للمشكلات الشائعة أثناء التجربة أو التشغيل، مع خطوات مباشرة لمعرفة السبب والحل.

التطبيق لا يعمل

• شغّل npm run setup
• تأكد من DATABASE_URL وPostgreSQL
• الترحيلات: npm run db:migrate -w @ellm/db

لوحة فارغة / لا منتجات

• تعبئة البيانات: npm run db:seed
• الدخول بـ creator@example.com

فشل الدفع محلياً

• ALLOW_MOCK_CHECKOUT=true في .env
• اترك مفاتيح Moyasar فارغة للوضع التجريبي

الذكاء الاصطناعي يرجع نصاً تجريبياً

• عيّن OPENROUTER_API_KEY للنصوص
• عيّن OPENAI_API_KEY للصور والنسخ
• تحقق من DISABLED_AI_KINDS

معالج الإعداد يحجب لوحة التحكم

اضغط تخطي ← أكّد لتجاوز المعالج.

المنتج لا يُنشر — قائمة غير مكتملة

• افتح الشريط الجانبي — العناصر الحمراء توضّح الناقص
• شائع: لا غلاف، وصف فارغ، لا عرض نشط، دورة بدون دروس
• انقر كل عنصر للانتقال مباشرة للإصلاح

رفع فيديو أو تفريغ عالق

• الملفات الكبيرة تحتاج وقتاً — راجع مكتبة الوسائط
• Whisper يتطلب OPENAI_API_KEY
• يمكن نشر الدرس بفيديو فقط؛ التفريغ اختياري

المتجر فارغ

• المنتج يجب أن يكون منشور وعام
• الإعدادات ← المتجر — قسم المنتجات مفعّل
• تحقق من slug المساحة في الرابط

مواعيد الحجز لا تظهر

• منتج التدريب يحتاج قواعد إتاحة في الإعدادات
• تحقق من المنطقة الزمنية
• Google Calendar قد يحجب أوقاتاً مشغولة